Ваши отзывы

Добавить отзыв


Очень своевременная доставка и курьер хороший , Виталий, 2017-08-24

Доставка своевременная курьер не опоздал,и качество бургеров очень хорошее особенно сандвичи и горячие хотя доставка была на другой конец города.В общем все супер!

Здравствуйте Виталий, Большое Вам спасибо за позитивный отзыв!
Заказ 26.04.17, Диляра , 2017-04-27

Делала заказ вчера в 21:30, девушка оператор предупредила, что ожидать около 1,5 часов. Были еще в дороге, поэтому попросила, чтобы курьер набрал заранее, мне пообещали, что он наберет от метро. Курьер набрал мне, когда был уже у нашей двери, ему пришлось ждать, пока мы с высунутыми языками к нему прибежим. Курьер сказал, что его об этом не предупреждали, в примечания на чеке ничего не было.Остался неприятный осадок. Заботьтесь о своих курьерах. Бургеры как всегда вкусные, подсадила на них своего мужчину. Цезарь на уровне, соус хороший, коул слоу тоже неплохой.

Здравствуйте Диляра, Приносим наши извинения за возникшее недоразумение. Мы обязательно разберём данную ситуацию и примем необходимые организационные решения.
Отлично, Константин, 2017-03-24

После 25 заказов в Шампур Проджект решил заказать в Техас Бургер немножко крыльев, общая оценка почти отлично. Предупредили что загружена кухня и ждать придется 1:45, заказ приехал через 1:15, неплохо. Но что больше всего удивило это то что все крылья были почти горячие, наверное по температуре это самое горячее что мне кода либо привозили на заказ. Минус был один, думаю не большой, крылышек буффало было не 6 а 5, но все же.

Здравствуйте Константин, Большое Вам спасибо за отзыв и замечания. Мы обязательно разберём ситуацию и примем необходимые меры!
Вкусно, но долго, Валентина, 2016-10-16

Здесь заказала первый раз, бургеры очень понравились, вкусные, не смотря на то, что везли 1:15, и привезли холодными. Буду заказывать еще, но хотелось бы , чтобы в следующий раз эти недостатки были устранены!

Здравствуйте Валентина, Большое Вам спасибо за отзыв и критические замечания. Все заказы мы доставляем в специальных термосумках. Мы обязательно разберёмся в причинах и примем необходимые меры.
Бургеры, Владимир, 2016-08-12

Бургеры вкусные, заказываю уже давно тут, одно только расстраивает, цены все выше и выше становятся

Здравствуйте Владимир, Спасибо за ваш отзыв. Нам действительно пришлось повысить цены на наши блюда в среднем на 7% ввиду существенного роста закупочных цен. Альтернативой повышения цен было бы снижение качества закупаемых продуктов, однако мы посчитали подобное решение для нас неприемлемым.
Вкусный Бургер , Александр, 2016-08-04

Здравствуйте, сегодня закал в первый раз у Texas Burger. Привезли на 20 минут раньше заявленного за 1час 10мин. Бургер был оочень вкусный, вкуснее я не пробовал, однозначно лучше чем Макдак или Бургер кинг. Всем советую! Да дороже чем в этих сетевых забегаловках но оно тог стоит! Единственное что, мне не понравились Кольца кальмара, не были вкусными, но не беда! Бургеры супер!!!!

Здравствуйте Александр, Большое спасибо за столь высокую оценку нашим бургерам, а также за критические замечания!
Радиус доставки, Павел, 2016-05-14

Добрый день! Пишу отзыв-просьбу. Прошу расширить радиус доставки так, чтобы входил адрес 2-я Пугачевская 8к3. Дом находится прямо на границе и туда не поставляют, а жаль, т.к. в техас-бургере - самые приличные и вкусные бургеры в округе. Спасибо!

Здравствуйте Павел, Благодарим Вас за отзыв. Действительно, зона доставки у нас ограничена по причине большого количества заказов и необходимости обеспечения высокого качества наших блюд и скорости доставки. Тем не менее мы передадим ваше пожелание в отдел логистики для возможного включения вашего адреса в зону доставки.
Доставка, Сергей, 2016-04-21

Бургеры вкусные, как и закуски, однозначно лучшие из всех какие можно заказать. Но есть проблемы в логистике - вместо часа сорока курьеру понадобилось 2:20. Хлеб в сэндвичах за это время подмок, стал невкусным. Хотелось бы в будущем избежать подобных неприятностей.

Здравствуйте Сергей, Большое вам спасибо за отзыв и конструктивные замечания. Мы досконально их изучим и примем необходимые меры для их исключения.
Очень вкусные бургеры, Виталий, 2016-02-24

Сегодня заказал бургеры ребят вообще отличные сытные и натуральные в общем не разачеровался,и доставили ровно как полагается))))в общем качество и обслуживание на высоте

Здравствуйте Виталий, Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оуенку нашей работы!
Отзыв, Надежда, 2015-11-27

Ребята все просто супер!!! наши фавориты это бургер остин и свиные ребрышки. ребята заказывайте и радуйтесь вкусной и качественной еде!

Здравствуйте Надежда, Большое Вам спасибо за отзыв и приятные слова в наш адрес!
, Сергей, 2015-10-12

Много раз заказывал.Все очень вкусно и быстрая доставка :)

Здравствуйте Сергей, Большое Вам спасибо за приятный отзыв!
все очень вкусно), Евгения, 2015-10-11

очень вкусные бургеры, доставка вовремя, еда приезжает теплая. большое спасибо)

Здравствуйте Евгения, Вам большое спасибо за отзыв!
Лучшие бургеры ever, Евгения, 2015-07-31

Ребята, вы делаете лучшие бургеры! В первый раз мы заказали, выбрав рандомную доставку, и котлета просто взорвала мой мозг. Я вот не умею делать такие вкусные котлеты о_О А соус! А булки! На голодный желудок как вспомнишь, можно слюной захлебнуться. Пожалуйста, верните в закуски шарики халапеньо! Они были божественны, и аналогов нет ни у кого. Я старадаю без них :( Ещё я подсадила на ваши бургеры наш офис. Все счастливы. Скорей бы доставка уже приехала %)

Здравствуйте Евгения, Большое Вам спасибо за столь эмоциональный и приятный отзыв! Перчики халапеньо постараемся вернуть. Будем стараться радовать Вас и впредь!
сэндвичи, Дарья, 2015-02-14

Вместо заказанного сэндвича с рыбой положили сэндвич с курицей, хотя в чеке был пробит именно с рыбой. Во-первых, неприятен тот факт, что Доставлено было не то, что хотели, в во-вторых, что заплатили мы за сэндвич с рыбой (на 90 руб дороже).

Уважаемая Дарья, Примите пожалуйста наши извинения за возникшее недоразумение. Мы безусловно вернем Вам разницу в сумме, а при следующем вашем заказе будем рады доставить клаб сэндвич с лососем совершенно бесплатно.
, Кирилл, 2015-01-29

Заказали на пробу два бургера и рёбра, всё было очень вкусно, большое спасибо! Единственное замечание - фотография рёбер на сайте не соответствует содержимому коробки, подправьте, чтобы в заблуждение не вводить =)

Уважаемый Кирилл, Большое спасибо за Ваш отзыв и замечания. Обязательно обратим на них внимания и внесем необходимые коррективы.
Вкусно!, Анастасия, 2014-12-28

Обожратушки. Спасибо! )

Здравствуйте Анастасия, Вам большое спасибо!
Отличная Доставка., Филимонов Павел , 2014-10-21

Спасибо, все было здорово! Привезли за час, хотя изначально было озвучено 1,5 , что приятно. Еда вкусная и теплая, пиво ледяное - все, как и должно быть. Маленькле замечание - на мой вкус, начос и сырный соус перед подачей стоит немного подогревать, это в принципе не является особой нормой, но все же это приятно. А так все было отлично. Буду пользоваться вашей доставкой и далее.

Здравствуйте Павел, Большое Вам спасибо за отзыв и ценные замечания! Обязательно примем их к сведению.
Всё вкусно и сытно, спасибо!, Дмитрий, 2014-09-09

Быстрая доставка, приезжает всё тёплое, ароматное и свежее, упаковано в фирменные коробочки, большие порции, сочные бургеры с сантиметровой по толщине котлетой, ничего не разваливается. Сэндвичи, нагетсы, луковые кольца - божественны )) Косяков не заметил. Я в восторге. Единственное, указывайте состав соусов к бургерам на сайте, а то в Остин Бэйкон Бургер острый соусец с перцами халапеньё. Бургер вкусный, острота для меня только плюс, но лучше это указывать на сайте.

Здравствуйте Дмитрий, Большое Вам спасибо за содержательный отзыв! Ваши замечания обязательно примем к сведению!
, Дмитрий, 2014-08-20

Ваши бургеры мне понравились больше, чем бургеры вашего основного конкурента (который на П начинается). Особенно понравились Пасадена и Остин Бейкон. Ими вы меня и переманили. :-) У конкурента так вкусно не получается.

Здравствкуйте Дмитрий, Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться и дальше. Надеемся приобрести в вашем лице постоянного клиента!
, Антон, 2014-06-13

Только что получил заказ, всем доволен! Прекрасная кухня, адекватный оператор, пунктуальный и вежливый курьер. Вы молодцы, продолжайте в том же духе!!)

Здравствуйте Антон, Большое Вам спасибо за доверие нашему сервису!
Спасибо, Ольга, 2014-06-07

Уже не в первый раз заказываю у вас и в очередной раз довольна. Персонал вежливый, привозится все в аккурат к указанному времени. Бургеры очень вкусные и сытные (ни разу еще не съедали компанией все за один присест), что оправдывает цену. С удовольствием буду заказывать еще!

Здравствуйте Ольга, Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!
Отлично, Николай, 2014-05-24

Господа, вы меня поразили. Доставка ровно час, что в 1,5-2 раза быстрее конкурентов. Бургеры - просто супер, а порции закусок тоже в раза 1,5 больше, чем в аналогичных службах доставки бургеров. Так держать, молодцы!

Здравствуйте Николай, Большое Вам спасибо за отзыв. Будем стараться держать высокую планку!
Забыли про акционный подарок к заказу, Виктория, 2014-02-16

Здравствуйте. Заказывали сегодня у Вас через интернет бургеры и ролл. Заказ был более чем на 1000. Высветилось, что при такой сумме заказа действует акция-подарок (наггетсы). Девушка-оператор подтвердила эту информацию и сказала, что к нашему заказу идёт подарок. Но, к сожалению, в прибывшем заказе мы подарка не обнаружили. Мелочь, но неприятно.

Уважаемая Виктория, Приносим наши извинения за недоразумение. Мы обязательно исправим ошибку и доставим Вам блюдо, предусмотренное по акции.
Супер, Роман, 2014-02-12

Просто супер бургеры, чесно говоря очень вкусно главное найти вашу тему, хотя я брал разные и не про один не могу сказать плохо, доставка да маленький минум, но кто мешает делать заказ заранее :) Спасибо вам огромное за вкуснейшие бургеры

Уважаемый Роман, Это Вам большое спасибо! Мы будем и дальше стараться радовать вас качеством блюд и совершенствовать сервис!
Время доставки, Борис, 2014-02-06

Каждый раз проходит более полутора часов с момента заказа до приезда курьера. Бургеры понравились не все, но здесь уж дело вкуса. Я нашел то, что мне ОЧЕНЬ нравится и заказываю только проверенные. В целом, бургеры здесь вкуснее, чем в тех местах, где я ещё заказывал. Но вот только скорость доставки оставляет желать лучшего.

Здравствуйте Борис, Большое спасибо за отзыв и за Ваше мнение. Мы обязательно примем его во внимание.
Давайте к нам!, Анастасия, 2013-12-09

У вас все очень вкусно! Просто божественно! Приходится, только, ездить в Москву, чтоб покушать... Увеличте пожалуйста зону доставки в область, а то в Красногорске тоже любят вас!))

Здравствуйте Анастасия, Большое вам спасибо за отзыв и приятные слова. Мы работаем над тем, чтобы расширить зону доставки. Надеемся, что в среднесрочной перспективе наш сервис будет доступен и для жителей Красногорска.
Не перестаёте радовать, Юлия, 2013-12-01

Вчера заказала на работу 2 бургера и кальмаров. Не перестаю удивляться огромному размеру порций (2-й бургер, очень вкусный, еле влез; кальмары съедены сегодня) и интересно сделанным рецептам. Крохотный минус - вчера доставка малость задержалась, но меня предупредили по телефону, что само по себе тоже хорошо. Сегодня опять работаю, так что скоро оформлю очередной заказ. Успехов вам и процветания! Ура!

Здравствуйте Юлия, Большое вам спасибо за приятные слова и пожелания в наш адрес. Будем стараться!
Отлично!, Наталья, 2013-11-15

Сегодня делали заказ бургеров в офис. Доставили вовремя, все очень вкусное! На работе все довольны :) Спасибо!

Здравствуйте Наталья, Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
Доставка, Виталий, 2013-10-19

Доброго времени суток. Хотел бы обратиться к руководству данной организации. Мы с семьёй живём в районе Новокосино. Только что звонил,хотел заказать бургеров,но оператор сказал,что мы не доставляем за пределы МКАД. Я все понимаю когда не было метро,но сейчас в общем все доступно для доставки. Я понимаю если бы я делал заказ с так называемой \"новой\" Москвы,вопросов бы даже не возникало. Пожалуйста, сделайте доставку за пределами МКАД где есть доступность метро. Спасибо

Уважаемый Виталий, Спасибо за Ваш отзыв. На текущий момент мы действительно осуществляем доставку только в пределах МКАД. Это обусловлено ограниченным объемом производственных мощностей и важностью обеспечения высокого качества обслуживания. Тем не менее мы сейчас работаем над увеличением объема мощностей с целью расширения зоны доставки.
удовлетворена, Тамара, 2013-09-02

Стоимость блюд оправдывается качеством . Сервис - очень хороший: доставка, упаковка, указания на коробочках. Для любителей бургеров - достойное место по всем параметрам.

Здравствуйте Тамара, Большое Вам спасибо за столь позитивный и обстоятельный отзыв!
Вкусняшка, Вася, 2013-08-20

Вкусно!!! Очень вкусно! и доставка порадовала!

Здравствуйте Вася, Большое Вам спасибо за высокую оценку!
Отличный сервис и качество, Александр, 2013-07-25

Сегодня первый раз делал заказ в Техас Бургер. Был приятно удивлен качеством продукции, отличным сервисом и четкой работой службы доставки. На фоне других компаний, занимающихся тем же - выглядите очень здорово. Так держать.

Уважаемый Александр, Большое Вам спасибо за столь лестную оценку нашей работы. Будем стараться!
Отзыв, Ольга, 2013-04-12

Еда всегда очень нравится, но вот доставка страдает. Всегда опаздывают и не звонят. А к 8 марта вообще была не очень приятная история- заказ сделали специально накануне км определенному времени, с утра нам звонили- уточнили все еще раз. Ждали, но к назначенному времени никого так и не было, пришлось звонить оператору, которая обещала все выяснить, но перехвалив пять еще раз пришлось самим через полчаса!!! Оказалось, что была какая- то задержки на кухне. Не понятно- почему нельзя было нам позвонить и предупредить об этом, мы с гостями сидели голодные и лишний час ждали нашу еду. Потом я посмотрела чек, и увидела, что он пробит как раз в то время, когда я звонила и спрашивала, почему нам не привезли заказ к обещанному времени. Осадок неприятный очень, тем более заказ был большой

Уважаемая Ольга, Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, 8 марта были перебои в работе курьерской службы в связи с большим потоком заказов. Мы об этом знаем и принимаем меры для минимизации таких проблем в будущем. Просим принять наши извинения.
, Екатерина, 2013-04-11

Очень люблю заказывать у вас! Всегда все быстро, четко, вкусно. А наггетсы у вас вообще самые вкусные из тех, что я пробовала!

Уважаемая Екатерина, Большое Вам спасибо!
, Екатерина, 2013-03-24

Заказывали у вас на днях - все отлично, еда замечательная. Одно подпортило впечатление. Курьер должен был отдать сдачу триста с чем-то рублей, а отдал на сто меньше. Когда я заметила, извинился, сказал, что больше у него нет денег, это все, что ему выдали, и обещал передать вам, чтобы при следующем заказе это как-то решить. Только сейчас, сделав очередной заказ у вас, вспомнила об этом уже после звонка оператора с уточнением о доставке. Мелочь, но осадок неприятный. :( Номер карты - 31695

Уважаемая Екатерина, Большое вам спасибо за отзыв. В самое ближайшее время мы разберемся в ситуации и примем внутренние организационные меры. Деньги будут обязательно вам возвращены, а также предложена компенсация за ошибку наших сотрудников. Приносим наши извинения за недоразумение.
спасибо, Илия, 2013-03-17

Сегодня сделали заказ(уже не первый раз)огромное спасибо.Было всё очень вкусным.Получили подарок за небольшое недоразумение на 8 марта.Марку умеете держать.Удачи вам.До новых заказов.

Уважаемый Илия, Большое вам спасибо за отзыв!
доволен, Сергей, 2013-02-07

Перечитал отзывы, приятно, что на замечания и пожелания идет положительная реакция. Сам доволен и качеством и упаковкой и доставкой.

Уважаемый Сергей, Мы благодарны всем нашим уважаемым клиентам как за положительные отзывы, так и за критические замечания. Ни один критический отзыв мы не оставляем без внимания, детально разбираем каждое замечание и стараемся исправлять недоработки.
, Ксения, 2013-01-21

Сегодня делали заказ, в основном понравилось. Спринг фреш бургер был хорош всем, кроме замученного и увядшего салатного листика (особенно странно он смотрелся в сочетании с другими, явно качественными ингредиентами). Кесадилья с курицей просто отличная.

Уважаемая Ксения, Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно обратим внимание на ваше замечание.
Рыбный бургер, Мария , 2013-01-03

Мне как убежденному рыбоеду и любителю бургеров, всегда имеют большое значение "фиш-и". У вас я попробовала самый вкусный рыбный бургер в жизни. Спасибо. Всем советую!

Уважаемая Мария! Большое Вам спасибо за столь высокую оценку!
благодарности, Екатерина, 2012-12-28

Сегодня оценили заказанные блюда :)) Все очень вкусно, порции большие, бургеры, сырные шарики, роллы, кесадилья, фахитос, свиные ребрышки и куриные крылья - всем все очень понравилось. Отдельно хочется поблагодарить руководителя службы доставки Анастасию и оператора Валентину, которые организовали доставку, были очень внимательны и предупредительны. А также терпеливого и вежливого курьера. Спасибо большое, Вы превратили будничный обед в настоящий праздник! : ))

Уважаемая Екатерина! Большое спасибо за ваш приятный отзыв и персональные благодарности нашим сотрудникам. Будем и впредь стараться оправдывать ваши ожидания.
вопрос, Екатерина, 2012-12-19

Здравствуйте! Я писала Вам, но, поскольку Вы несколько дней не отвечали, решусь задать вопрос здесь. Нам с коллегами очень понравилось Ваше меню и мы захотели устронить небольшую предновогоднюю вечеринку в мексиканском стиле, воспользовавшись Вашей службой доставки. Однако в связи с тем, что накануне праздников все кафе сильно загружены - следует ли нам сделать заказ заранее, и насколько заранее. Доставка нужна на 28.12 в обеденное время. Заранее спасибо.

Уважаемая Екатерина, Спасибо за ваш вопрос. Действительно, с учетом предстоящей загруженности, заказ лучше оформить предварительно.
отлично, Иван, 2012-12-08

спасибо, бургеры действительно очень вкусные. заказывал хьюстон роял и кингстон чикен. а так же наггетсы и любимые перчики с моцареллой. огорчили только перчики - внутри была совсем не моцарелла а скорее всего судя по вкусу и консистенции сыр фета. поэтому перчики на будущее сразу лично для себя в минус. наггетсы оч реальные прям мясо а не фарш. и недовольным тем что коробки слегка размоченые приезжают скажу: это нормально и по другому быть не может везут то их в термосумках и бургеры "потеют" по дороге ))) а чтобы этого не было нужно чтобы их готовили у вас дома. так что не придирайтесь. ps: заказ (счет) stex_27726

Уважаемый Иван, Большое спасибо за подробный отзыв.
Очень вкусно, но не без халтуры., Сергей, 2012-12-07

1. Бургеры очень вкусные. Заказывали Хьюстон Роял - просто волшебный и Техас Кинг Сайз. 2. Не понравилось что оба бургера были упакованы в коробки и пакет. В бумагу не завернуты. В результате в пакете было столько конденсата что коробки просто разваливались. Булки так же размокли. 3. Курьер не знал что я оплатил заказ картой. Спрашивал буду ли я платить наличкой. 4. Не привезли кассовый чек, только пречек с заказом.

Уважаемый Сергей, Большое спасибо за ваши замечания. Мы обязательно обратим на них внимание и примем необходимые меры. Приносим наши извинения за возникшее недоразумение.
Доставка, Владислав, 2012-11-26

Добрый день! Хотелось бы узнать, почему нет доставки в Куркино. Это один из самых дорогих районов Москвы, но находится в 2,5км от МКАД. Вчера так хотелось съесть вкусных бургеров, в итоге пришлось заказывать у Ваших конкурентов, которые осуществляют доставку к нам.

Уважаемый Владислав, С большим уважением относимся к Вашему району, но пока к сожалению мощности производства и курьерской службы не позволяют нам качественно обслуживать районы за пределом МКАД. Мы работаем над развитием и постараемся как можно скорее расширить зону доставки. Надеемся на понимание.
, Иван, 2012-11-05

Сегодня первый раз сделал заказ. Привезли достаточно быстро. Все оказалось очень вкусно, буду и дальше заказывать у вас. Единственный минус это то, что куриные крылья было сыроваты. Но это не так страшно на фоне всего остального. Большое спасибо.

Уважаемый Иван, Большое спасибо за отзыв и замечание. Информация будет передана шеф повару.
пожелание, михаил, 2012-10-13

Периодически заказываю бургеры, все всегда устраивало, без проблем. сегодня решил заказать бургеры и бурито и добавить к заказу вок, на пробу. оказалось что в КАЖДОМ проекте нужно заказывать на мин. 700 рублей. как обязательное условие. но мне не нужно вока на 700 рублей, т.к. основной заказ оформлялся на бургеры. в итоге расстроился и отказался от всего заказа. большая просьба если это возможно, расчитывать общую сумму по всем проектам. или хотя бы по одному + возможность добавить к основному заказу что-то из другого проекта. спасибо

Уважаемый Михаил, Texas Burger и Panda Wok являются отдельными друг от друга направлениями. Приготовление блюд и комплектование заказов производятся различными бригадами поваров. Едиными являются только call-центр и курьерская служба. В соответствии с установленными у нас стандартами существует минимальная сумма заказа по каждому направлению отдельно и операторы не имеют технической возможности провести заказ ниже минимальной отметки.
, Марина, 2012-09-30

Сделала сегодня заказ на 930 рублей (счет №65), предупредила оператора, что потребуется сдача с 1000 руб. Курьер сказал, что у него нет сдачи - вообще никаких денег. И указаний, что нужна будет сдача, он не получил. Чтобы не отказываться от заказа, отдала тысячу руб. Однако в выданном мне чеке (поздно заметила) было указано, что пробита сумма 1000 руб и сдача - 70 руб, то есть курьер явно знал, что сдача должна была быть выдана. "Спасибо" за такую работу.

Уважаемая Марина, Приносим наши извинения за недоразумение. Деньги Вам обязательно будут возвращены, а курьер, доставивший заказ - уволен.
, Елена, 2012-08-05

Очень вкусно все понравилось, спасибо

Елена, Вам большое спасибо!
Отличный сервис, Михаил, 2012-07-28

Пользуюсь услугами давно. В какой-то момент выдали карту, которая предоставляет скидку (здорово было бы знать, какую :)). Бургеры, бурито, фахитос - все очень вкусно за эти деньги. Советую всем друзьям. Пожелания компании - поддерживайте такой-же уровень сервиса! Спасибо.

Уважаемый Михаил! Большое спасибо за отзыв и за приятные слова в наш адрес. Мы будем делать все возможное, чтобы не только поддерживать, но и улучшать уровень сервиса.
Очень, просто очень вкусно!, Лена, Игорь, 2012-07-23

22.07.2012 Заказали бургеры, просто прелесть, пальчики оближешь, а нам есть с чем сравнивать. Ребята огромное спасибо, только пожалуйста, не зазнавайтесь и в худшую сторону не меняйтесь, удачи Вам!!!!

Уважаемые Лена и Игорь Большое Вам спасибо за приятный отзыв.
возмущена!!, Полина, 2012-07-23

В третий раз при заказе кесадильи ее привозят без соуса гуакомоле, а там их два. В этот раз специально попросила проверить чтобы был соус - так привезли вообще без единого соуса. при заказе еще оператор очень раздражительно ответила на мою просьбу о соусе. это что ж нормально так!!??

Уважаемая Полина, Приносим наши извинения за недоразумение. Мы обязательно разберемся в причинах и примем меры. С Вами в ближайшее время свяжется менеджер и предложит компенсацию.
, Роман, 2012-06-22

Сегодня заказывал у вас первый раз 2 бургера , картошку с 2 соусами и гренки . С доставкой все нормально вышло, как обещано. Карту со скидкой забыли только положить, хотя сказали что она будет! Картошка уже была мокрая и мягкая к сожалению. Майонезный соус судя по всему это просто майонез :) Бургеры прекрасные , особенно порадовали котлетки зажаренные !

Уважаемый Роман, Большое Вам спасибо за отзыв и критические замечания. Мы обязательно обратитм на них внимание. Карту Вам обязательно доставим. Скидка за вами уже закреплена.
Сроки доставки, Дмитрий, 2012-05-24

Периодически заказываю у вас блюда. Обычно вкусно и доставляли в обещанный срок. Однако сегодня оператор заявил Полтора часа, мксимум час сорок пять. Курьер прибыл спустья два часа. Просьба - предупреждайте о задержке.

Уважаемый Дмитрий, Спасибо за Ваш отзыв и замечания. Мы обязательно их учтем и примем меры.
качество еды, Дарья, 2012-05-20

Была приятно удивлена скоростью доставки заказа. Крылышки были ОЧЕНЬ вкусные, но вот чизбургер был не очень, т.к. котлета была черная и даже горчило и довольно пересоленая, по этому съела не весь. А в целом осталась довольна.

Уважаемая Дарья, Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно разберемся в причинах произошедшей проблемы и примем необходимые меры. Приносим наши извинения за возникшее недоразумение. Со следующим заказом готовы предложить Вам любое блюдо на выбор в качестве компенсации.
понравилось, Александр, 2012-05-17

заказывал впервый раз,заказал начос,чизбургер,бурито,и крылышки,всё очень вкусно,качество мяса просто потресающие,курьер вежлевый,вообщем 5+,спасибо,аа забыл отдельное спасибо оператору,очень вежливая девушка)

Уважаемый Александр! Большое Вам спасибо за приятные слова в адрес нашей службы и сотрудников!
Спасибо., Дмитрий и Анна, 2012-03-28

Здравствуйте, сегодня сделали заказ в Техас-Бургер. Все очень понравилось) Спасибо! Оператор быстро и оперативно приняла заказ ( имя не запомнили), привезли быстро и более чем теплое. Бургеры вкусные, сочные и чувствуется все свежее ( не полуфабрикат), что очень порадовало. Флаутас ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ)( единственное можно добавить специй для остроты) СПАСИБО!!! Очень довольны)

Уважаемые Дмитрий и Анна, Большое Вам спасибо за приятный отзыв!
, Татьяна, 2012-03-12

Заказывали не один раз, все было просто отлично, в этот раз были неприятно удивлены: Деньги взяли, а Начос привезти забыли =(((( расстроены.

Уважаемая Татьяна, Приносим наши извинения. В качестве компенсации, со следующим заказом будем рады предложить любое блюдо из меню в подарок.
, Елизавета, 2012-03-12

Заказали бургеры, начос и картошку фри. Бургеры что надо, очень вкусные. Но с картошкой беда: помимо того что холодная (это можно было бы пережить), совершенно "деревянная", не разгрызть. Надеюсь с другими блюдами повезёт больше, собираюсь заказывать еще!

Уважаемая Елизавета, Приносим наши извинения за недоразумение. Мы обязательно разберемся в причинах и примем меры.
Вкусно!, Ярославна, 2012-02-03

Заказывали бургеры, фахитос и кесадилью! Все очень вкусно! Правда фахитос несколько суховат. И хотелось бы наблюдать побольше овощей в фахитос и кесадилье. Вот прям как на картинке у Вас))))

Уважаемая Ярославна, Спасибо за отзыв! Обязательно учтем ваши пожелания.
Сдача, Ярославна, 2012-02-02

Добрый день! Сегодня заказывала бургеры, фахитос и картошку в офис. Указала к какому времени привезти и что обязательно взять сдачу с 5 000 руб. Приехали вовремя даже чуть раньше. А вот со сдачей возникли напряги. Хотя девушка, которая перезванивала подтвердить заказ, еще раз спросила про сдачу! Но сдачи у курьера не оказалось даже с 2 000 руб, которые пришлось искать по всему офису. Заказ был на 1 850 руб. Деньги наскребли по всем кошелькам. Но осадок остался.

Здравствуйте, Приносим наши извинения за недоразумение...мы обязательно разберемся в причинах возникшей проблемы и примем меры.
огорчен, Антон, 2012-01-30

Хотел заказать крылышки и фахитос в воскресенье вечером, перезвонили и сказали что по воскресеньям принимают заказы только от 1200р если идти более 1.5км?Это так?Если да то почему нет информации на сайте.А потом дама убеждала меня что от моего дома до метро более заявленного расстояния!Хотя от метро до моего дома всего 700 метров.Итог- кроме негатива ничего не получил!

Уважаемый Антон, Данное ограничение действует исключительно в выходные дни и продиктовано большим количеством заказов. Информация об этом есть на сайте в рубрике "Доставка".
Мексиканские закуски, Сергей, 2012-01-02

Все очень понравилось, время от времени заказываю буритос и фахитос, все вкусно, добавили бы в меню пару мексиканских остреньких салатов, было бы отлично.

Уважаемый Сергей, Спасибо за Ваш отзыв. Постараемся в ближайшее время реализовать ваше пожелание.
, Татьяна, 2011-12-24

Счет№51 от 24.12.2011 Все очень понравилось, вкусно, но открыв дома пакет с не обнаружила заказанную кока-колу. Этот факт несколько омрачил впечатление.

Уважаемая Татьяна, Приносим наши извинения за недоразумение. Мы обязательно разберемся в его причинах. А вам со следующим заказом обязательно доставим кока-колу, а также любое блюдо из меню на ваш выбор в качестве компенсации.
Качество продукции, Вася, 2011-12-08

Приняли заказ (бургеры), привезли вовремя (даже чуть пораньше). В принципе, к качеству нареканий нет, кроме одного "но": булки у бургеров с одной стороны были горелые (практически черные)!

Уважаемый Василий, Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно разберемся в причинах возникновения подобной проблемы и примем меры. Со следующим заказом готовы предложить Вам любой бургер в подарок в качестве компенсации.
бургеры, Влад, 2011-11-06

Доставили бургеры в строго обещанное время, качество тоже вроде нормальное...но...совсем холодные, картофель по-деревенски весь мокрый и конечно же холодный..

Уважаемый Влад, Спасибо за отзыв. Мы обязательно разберемся в причинах произошедшего и примем необходимые меры. С нашей стороны готовы предложить вам любое блюдо из меню на ваш выбор при следующем заказе в качетве компенсации. Приносим наши извинения.
спасибо, Стас, 2011-10-13

бургеры роскошные...доставка-50 минут....слов нет.....

Уважаемый Стас! Вам большое спасибо!
Доставка, Вадим, 2011-09-19

Обычно заказывал шашлык, но тут решил попробовать бургеры, по времени достаки нареканий нет, бургеры вкусные, однако по привычке расплотился с курьером не проверяя заказ, был неприятно удивлен отсутствием в пакете части заказа, весьма неприятно для первого раза.

Уважаемый Вадим, Перезвоните пожалуйста в наш колл-центр и проинформируйте наших сотрудников о возникшей ситуации. Мы обязательно разберемся в причинах и конечно же компенсирует Вам отсутствующую часть заказа!
Доставка, Евгений, 2011-09-10

Всегда с удовольствием заказывали у вас еду, особых нареканий не было. Решили и сегодня. Барышня предупредила, что ждать придется 2 часа (немного превышает установленную цифру, не правда ли?). Уже прошло 2 часа 40 минут- ни слуху ни духу... Зачем же так с постоянными клиентами? Хоть бы позвонили!

Уважаемый Евгений, Мы в курсе данной проблемы и приносим наши извинения за произошедшее. 10.09 произошел неожиданный всплеск заказов и наша курьерская служба работала на пределе своих возможностей. Мы обязательно предпримем самые оперативные меры во избежание подобных накладок в будущем. При следующем заказе мы обязательно привезем Вам ассорти наших фирменных десертов в качестве компенсации.
Все очень вкусно, но есть пара минусов, Дмитрий, 2011-09-08

Ваши бургеры, пожалуй, самые вкусные, что я пробовал. Но есть одна проблемка - гамбургер обычный очень сухой. Настолько сухой, что убивает все удовольствие. Не знаю, с чем это связано. Все остальные бургеры отличные, а вот с ним проблема. И, как мне кажется, в ваших буррито очень мало соуса. В остальном - мой любимая доставка.

Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за критические замечания. Мы обязательно передадим их нашему шеф повару.
Вес (количество) начос, Дмитрий, 2011-08-26

Добрый день. Постоянно заказываю что-либо + начос.Открыв сегодняшний заказ был неприятно удивлен.Обычно коробка ломилась от количества начос в ней, сегодня - меньше на 30-35%. Вы уменьшили количество продукта или что это?

Уважаемый Дмитрий! Мы обязательно разберемся в причине возникновения этого недоразумения. С Вами в самое ближайшее время свяжутся наши менеджеры и предложат компенсацию. Приносим свои извинения.
большой заказ, Ольга, 2011-07-06

Здравствуйте! Только что нам привезли порядка 8 бургеров, а также несколько бурритос, кесадилью и пр. Все очень вкусно, правда, кесадилья с креветками плавала в луже.. К сожалению, в заказе не обнаружилось ни одной салфетки... Также было странно не обнаружить подписи - больше десяти человек открывали каждую коробочку и разворачивали бумажки для того, чтобы догадаться хотя бы по начинке, что это было..

Уважаемая Ольга, Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно разберемся в причинах возникновения проблемы с качеством доставки кесадильи и примем меры.
Салфетки, Юлия, 2011-06-28

У вас всё очень вкусно, мексиканская кухня супер, но почему-то в заказы не кладут салфетки. А некоторые блюда всё-таки достаточно жирные. Или это мне так не везёт, и не достаётся мне салфеток...

Уважаемая Юлия, Салфетки обязательно входят в комплект каждого заказа. Мы обязательно примем меры для исключения подобных случаев в будущем. Большое спасибо за отзыв и приносим наши извинения за неудобства.
Обалденно, Сергей, 2011-06-26

Наконец-то я нашел, где заказать мекс. кухню. Все было мегавкусно. Летом и может не только надо подумать о том, чтобы продукцию в блинах (типа кесадильи) не заворачивать в бумагу, за время доставки бумага прилипает к блинам и блины размокают немного. А так все супер. Теперь попробуем бургеры.

Уважаемый Сергей, Большое спасибо за Ваш отзыв и критические замечания. Мы обязательно их учтем.
Вкусно!, Юлия, 2011-06-21

Вчера (20 06 2011) заказывала у вас 1-й раз - начос, кесадилью и, кажется, чизбургер. Всё привезли вовремя, тёпленькое, курьер очень мил. Мексика порадовала чпезвычайно, наконец-то я знаю, где брать латиноамериканскую кухню! Бургер понравился чуть меньше, казалось, что мясо довольно розовое. Буду пробовать ещё, надеюсь, мясо будет прожареное. Хочется ведь попробовать весь ваш ассортимент. Начосы - супер! Успехов вам.

Уважаемая Юлия, Спасибо Вам за отзыв!
, Елена, 2011-06-01

Заказали сегодня первый раз. В общем и целом все очень понравилось. Заказывали мы крылышки, кесадилью (надеюсь правильно написала), гренки, сэндвич с лососем и бургеры. Все было просто супер и очень вкусно, кроме бургеров. Я не знаю, положено ли по технологии приготовления, что бы мясо было не прожарено но мне кажется что нет. О том, что бургеры сухие, я просто молчу. Тем не менее, мы обязательно будем заказывать еще, потому что кроме бургеров, все было очень и очень вкусно. PS. Еще одно маленькое пожелание от довольно клиента. К крылышкам просто необходимо добавить соус "Блю Чиз". =)

Уважаемая Елена! Бургеры - основное направление нашей службы доставки и обеспечение их высокчайшего качества - приоритет нашей работы. Мы обязательно проведем тщательную служебную проверку по Вашему Отзыву.
, Евгений, 2011-05-20

пожалуй, лучшие бургеры из доставляемых на дом в москве. вкусно не через раз, а всегда. спасибо!

Евгений, Вам большое спасибо!
, Всеволод, 2011-05-03

Крылышки буффало самые обычные, немного пресные и абсолютно не острые, на соус предлагают лечо, доставка заняла 2.5 часа, заказывали бурито очень даже вкусно нареканий на этот счет нет.

Уважаемый Всеволод, Спасибо за Ваш отзыв. Насчет задержки доставки мы разберемся в причинах и примем необходимые меры. Такая задержка с доставкой является исключительным случаем. Относительно соуса хотим Вас заверить, что это настоящая мексиканская сальса. Лечо в нашем ассортименте отсутствует.
, Жанна, 2011-05-02

Заказывала первый раз,курьер опоздал на 10 минут,ну это все мелочи.Главное -еда вкуснейшая,не зря ждали.Такой вкусной кесадильи с помидорами и сыром,я не где еще не ела,хотя часто бываю в штатах.Большое вам спасибо.Повару премию!P.S привезли дисконтную карту и благодаря ей,я узнала что вы доставляете еще и большой выбор выпечки.Сделайте ссылку на месье пирожков.

Уважаемая Жанна! Большое спасибо за Ваш отзыв и рекомендации!
Описание блюд, НьюВан, 2011-04-27

Я впервые решил заказать блюда американско-мексиканской кухни, и вот какая досадная накладка, абсолютно не представляю что это может быть исходя из названий (бурито/фахитас/кесадилья), но понятно с чем это (креветки/курица/свинина). Описания к сандвичам и бургерам (состав и ингредиенты) есть, а вот к горячим закускам - нет. Буду очень благодарен есть добавиться описание и состав блюд указанных мной выше.

Здравствуйте, Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания.
Мало соуса, Андрей, 2011-04-11

Здравствуйте! Я уже постоянный клиент, поэтому не буду писать, что все было отлично, это и так понятно: качество пищи у вас не снижается. :) Но вот заказал начос первый раз, и меня обескуражило просто кощунственно малое количество соуса к ним (дай Бог, 1/3 пачки). Т.о. большую часть чипсов пришлось есть всухую, что уже не так вкусно. Может быть стоит класть 2 пачки соуса, или следить, чтобы они были заполнены полностью? Обратите, пожалуйста, внимание на это обстоятельство! ;)

Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за лояльность и за конструктивные замечания. Мы обязательно удвоим порцию фирменного сырного соуса начос без каких-либо изменений цены.
Все просто супер, Кирилл, 2011-04-03

Заказал 3 бургера разных, и начос в добавок, все супер, вкусно, сытно, чувствуются натуральные ингридиенты а не то что фастфуд всякий. Спасибо, буду и в преть у вас заказывать.

Уважаемый Кирилл, Большое Вам спасибо за отзыв! Надеемся приобрести в Вашем лице постоянного клиента!
отлично, Виктор, 2011-03-19

Это были отличные бургеры! Спасибо! Отлельное спасибо за наггетсы. Первый раз вижу, что не фарш из непойми чего, а настоящее куриное филе в панировке. Так держать! Только адрес курьеру передавайте поточнее) Виктор.

Уважаемый Виктор, Мы используем только натуральные и качественные продукты в приготовлении всех наших блюд. Для наггетсов только охлажденное куриное филе высшего качества, для бургеров исключительно высококачемтвеную свежую говядину без добавления сои, жира и ароматизаторов.
говяжье мясо в Техас Кинг Сайз Гамбургере, Михаил, 2011-03-19

Заказали Техас Кинг Сайз Гамбургер,куриные крылышки и фахитас со свининой.Фахитас понравился крылья отличные бургер тоже.СИЛЬНО ОГОРЧИЛА одна вещь-откусил бургер посмотрел а в котлеты внутри сырые.Сразу поставил в микроволновку через минуту прожарилась до конца.Всё очень понравилось но надеюсь мясо в следующий раз БУДЕТ ПРОЖАРЕННОЕ.

Уважаемый Михаил, Приносим наши извинения за досадное недоразумение. Такие недочеты недопустимы. Мы обязательно разберемся в причинах и примем самые оперативные меры дя исключения подобного в будущем. Спасибо за Ваш отзыв.
Супер! ), Елена, 2011-03-11

Первый раз заказываю через Вашу компанию. Отличная еда, привезли меньше, чем через час, все было теплым и очень вкусным! Еще и литр Рича подарили, т.к. заказ больше, чем на 1000 р. В общем, советую любителям мексиканского и американского фаст-фуда! )

Уважаемая Елена, Большое спасибо за Ваш отзыв!
Доставка в течение часа?!, Андрей, 2011-03-07

Здравствуйте!!! Пару дней назад решили с женой сделать у вас заказ. Вечерело. Около 21:00 оператор все вежливо приняла и пообещала, что курьер приедет в течение часа. В 22:00 жена начала тревожно смотреть в окно, а в 22:20 я к ней присоединился. Доставка приехала только около 22:45. Мы не обвиняем кого-либо, должно быть действительно из-за нашего позднего заказа все так получилось. Нам хотелось бы попросить оператора, подтверждающего заказы, уточнять, что в конце смены могут быть подобные форс-мажоры. Спасибо!

Уважаемый Андрей, Приносим наши извинения за возникшее недоразуменее. В праздничные дни действительно имели место определенные проблемы со сроками доставки ввиду очень большого количества заказов. Мы в постоянном режиме работаем над обеспечением заявленных сроков доставки. В виде компенсации за причиненное неудобство мы были бы рады предложить Вам любую на выбор позицию из меню в подарок со следующим заказом.
шикарный сервис, Тимофей, 2011-02-27

дома сидел идти что то готовить лень было... искал искал,наткнулся на сайт этот думаю закажу,заказал! не пожалел ни разу,даже удивился от того как всё вкусно было... советую всем...

Уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за то, что уделили время и написали столь приятный отзыв. Спасибо, что воспользовались услугами нашей службы.
, Наталья, 2011-02-19

Добрый вечер! Сделали у вас сегодня заказ, все привезли во время, все теплое, очень вкусное, единственное НО: картошка была совсем не солёная и забыли положить соус карри. А так все здорово!Спасибо!

Уважаемая Наталья! Приносим наши извинения за возникшее недоразумение. Со следующим заказом вы обязательно получите комплимент от нашей службы в качестве компенсации.
, Андрей, 2011-02-07

вчера просто лазил по интернету,наткнулся на этот сайт)думаю дай-ка закажу,посмотрел,почитал отзывы и решил заказать!привезли все нормально)попробовал,действительно все отлично!и форма окуратная,ни чего не вываливаеться,выглидят красиво,попробовав я понял что все остальные конторы отдыхают!буду заказывать у вас)респект))))

Уважаемый Андрей, Большое Вам спасибо за приятные слова в наш адрес. Нам очень приятно получать такие отзывы от наших уважаемых Клиентов!
Про рыбное филе, Станислав, 2011-01-11

Заказывал еще до Нового года бургер с рыбным филе. Был неприятно удивлен. От филе там только название. Расчитывая на филе, стал смело жевать и глотать, и как следкствие, чуть не подавился косточкой, которых там на один откус штук 10. В рез-те пришлось просто выкинуть этот бургер. Все остальное мне очень понравилось. За остальное спасибо!

Уважаемый Станислав, Действительно, в последнее время мы получили ряд отзывов относительно наличия костей в рыбном филе. Мы связались с нашим поставщиком рыбы. Указанная партия уже списана. Надеемся, что впредь подобная проблема не возникнет.
Напитки, Роман, 2011-01-09

Хотел заказать с газировкой. Единственный вариант - 0,2 за 70 рублей. В пересчете на литры, это выходит 700р за два литра. Не многовато ли? Дороже пива, дороже вообще любого блюда в меню. Почему бы не подумать о тех, кто не пьет пиво но при этом не довольствуется воробьиной порцией в микро-бутылочке? Раз уж это служба доставки, почему бы не включить литровые бутылки? Пусть она стоит дорого, ну 100 рублей. Но не 350!

Уважаемый Роман, Действительно кока-кола, фанта и спрайт у нас представлены в стеклянной таре по 0,2 литра и в пересчете на литры действительно получается высокая цена. Хотим отметить, что и закупочная цена этих напитков в стекляной таре довольно высокая. Тем не менее мы принимаем Ваше замечание и в самое ближайшее время введем в ассортимент аналогичные бутылки в пластиковой таре по 0,5 л.
, Тичер, 2011-01-08

Ох, ребята! Отходим с женой от поста, лакомимся мясом.. Сегодня еще и племянника привезли. Сделали заказ обильный: бургеры, кесадийю и т.д. Что сказать- балдеж! Не хуже тематических американских ресторанов, а может, и лучше- ибо кушаешь дома))) Спасибо!

Здравствуйте, Вам большое спасибо за отзыв! Надеемся приобрести в Вашем лице постоянного клиента!
, Паола, 2010-12-26

Заказала сегодня Клаб Сэндвич с беконом и гамбургер. Обещали привезти с течение 1:15-1:30. Привезли через 45 минут (ура, мы были голодные!) :). Очень оперативно, ОЧЕНЬ вкусно! И курьер вежливый, с наступающими поздравил даже! В общем, мы довольны и обязательно будем заказывать у вас еще! п.с. и да, привезли карту с 5% скидкой на следующие заказы! Что тоже не может не нравится!

Уважаемая Паола, Нам очень приятно получать положительные отзывы от наших клиентов. Большое Вам спасибо и от лица руководства хочу также поздравить Вас и в Вашем лице всех наших клиентов, с наступающим Новым Годом! Желаем Вам здоровья и удачи!
Почему нет Биг кахуна бургера? :))), Дмитрий, 2010-12-20

Вот уже 15 лет с момента просмотра тарантиновского "Криминального чтива" жду появления этого чуда в МакДаке, но видно не дождусь. Может быть Вы..? :)))

Уважаемый Дмитрий! Большое спасибо за идею! Мы обязательно постараемся осуществить Ваше пожелание. Насколько мы знаем, Биг Кахуна - это вымышленное, тарантиновское название бургера, которое было упомянуто в фильмах Бешенные псы и От заката до рассвета.
вкусно, Саша, 2010-12-12

Вчера делали у вас первый заказ! Вкусно! Рискнули (т.к. обычно заказаваем в известных уже нас несколько лет местах) и не пожалели! Так держать!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Надеемся приобрести в Вашем лице постоянного клиента.
, Алена, 2010-12-05

Огромное спасибо!долго искали доставку мексиканской кухни!хорошее обслуживание и очень вкусно!!!!

Уважаемая Алена! Вам большое спасибо за приятный отзыв!
, Андрей, 2010-11-29

Заказал бургеры и сэндвичи + картошку фри. Бургеры намного лучше, чем у ваших прямых конкурентов, что хлеб, что мясо, довезли быстро теплыми. Сэндвичи тоже вкусные и сытные, скреплены как надо, понравились Приготовление картошки вам бы ещё наладить, вообще супер бы было! А то была какая-то совсем уж мелкая и недожаренная, некоторые кусочки сырые. Ещё вот вопрос: а скидка по карте будет расти,или 5% -предел? :) Спасибо ещё раз за вкусный перекусон))

Уважаемый Андрей, Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно учетем Ваши замечания. Что касается скидок, то на данный момент у нас не предусмотрен накопительный формат.
, Евгений, 2010-11-25

Кесадилья и правда очень вкусная! Спасибо!

Вам большое спасибо за отзыв!
, Ирина, 2010-11-18

Заказали бургер и кесадилью. Бургер неплохой, но особого восторга не вызвал, а вот кесадилья - выше всяких похвал! Мекскиканскую кухню будем заказывать теперь только у вас!

Спасибо!, Ирина, 2010-11-02

Заказали гамбургер, бурито и сендвич с курицей. Привезли через 50 мин. Мы даже не ожидали, что все будет так вкусно. Вот, решили сказать вам спасибо за отличную еду и быструю доставку. Будем у вас заказывать))

Уважаемая Ирина! Вам большое спасибо за столь лестный и приятный отзыв в наш адрес.
, Надежда, 2010-10-31

мы с мужем очень любим ваши бургеры и салат:))но сегодня привезли цезарь с гнилыми помидорками черри:((

Уважаемая Надежда, Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень странно, что возникла подобная проблема. Мы жестко контролируем качество и не экономим на закупаемых продуктах. Тем не менее, мы примем дополнительные меры во избежание подобных проблем в будущем.
Недовольство, Андрей, 2010-10-30

Сделал заказ в 21:40, видимо повара спешили домой...Котлеты в двух бургерах были совсем не прожарены.Есть просто неприятно.Все бургеры сухие, не сочные.Всё остальное понравилось.Доставка достаточно быстрая.

Уважаемый Андрей, Приносим наши извинения за возникшее недоразумения. Для нас стандарты качества это основной принцип работы. Мы в самое ближайшее время обязательно разберемся в причинах возникновения проблемы и примем меры. В качестве компенсации с нашей стороны, со следующим заказом любое блюдо из меню на Ващ выбор в подарок.
, Евгения, 2010-09-28

У вас очень вкусно, приятное обслуживание, спасибо!

Евгения, Вам большое спасибо!
., Артем, 2010-09-25

спасибо, очень вкусно=)

Вам большое спасибо!
Рекомендуем, Ярослав, 2010-09-22

Сегодня первый раз заказали у Вас бургеры. Получили, съели, порадовались. Остались только положительные впечатления. Особенно порадовал Техас Кинг Сайз Гамбургер 320 гр. Теперь возьмём Вас на заметку. Благодарные клиенты м. Краснопресненская.

Уважаемый Ярослав, Большое спасибо за приятный отзыв!
, Евгений, 2010-09-04

Бургеры очень вкусные, намного вкуснее, чем в других фирмах, занимающихся доставкой бургеров! Спасибо! Только следите, пожалуйста, за соусами Heinz - сегодня привезли 2 соуса, уже как месяц просроченных!

Уважаемый Евгений, Большое спасибо за Ваш отзыв и приносим наши извинения за возникшее недоразумение. Мы примем соответствующие меры во избежание подобных накладок в будущем.
Новинки, Дарья, 2010-08-26

Очень нравятся ваши бургеры и сендвичи. Спасибо Вам! Скажите, планируются ли в меню новинки?

Уважаемая Дарья Большое спасибо за Ваш отзыв. В ближайшее время обязательно появятся новинки. В частности блюда мексиканско кухни - кесадилья и бурито.
Спасибо, Виталий, 2010-08-22

Ребята! Спасибо! Порадовали!

Вам большое спасибо!
Хрящи в бургерах, Дмитрий, 2010-08-19

Заказывал 3 раза у Вас, было все шикарно, а сегодня заказал, а там не мясо, а одни хрящи...

Дмитрий, Спасибо за Ваш отзыв. Просим Вас связаться с нашими операторами и более подробно объяснить суть проблемы. Мы обязательно компенсируем причиненные неудобства и примем меры для исключения подобных проблем в будущем.
, анна, 2010-08-08

Была приятно поражена размерами и отменным вкусом сендвичей. Замечательно.

Большое спаибо за приятный отзыв!
Благодарность, Светлана, 2010-07-05

Постоянно заказываю у вас гамбургеры для своих детей они их очень любят,хочу сказать что вкус у них стал на много вкуснее, очень рада что держите марку вашего заведения. С любовью любящая мама.

Уважаемая Светлана, Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания.
отзыв, Артем, 2010-07-02

гамбургер пришел без помидор соус(сырный) кислый, напитки теплые время остался голодный...

Уважаемый Артем, Приносим наши извинения за возникшее недоразумение. Качество еды и сервиса является приоритетом в нашей работе. Просим Вас, через форму отзывов на сайте переслать нам номер Вашей дисконтной карты, либо контактный телефон. Наш администратор обязательно свяжется с Вами Для урегулирования возникшей проблемы.
))), Татьяна, 2010-06-16

Заказывали с рыбой, телятиной и пармской ветчиной. В рыбном оказались косточки что порадовало с одной стороны - натуральный продукт, но огорчило с другой))) С ветчиной я прикола не поняла - говядина забивает ее вкус, а вот бургер с телятиной - выше всех похвал! Единственное что огорчило - водичку привезли теплой, почти горячей - положили в один пакет с бургерами. Но зато быстро. Спасибо вам, успехов и процветания. И новых бургеров, вкусных и разных!

Уважаемая Татьяна, Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания.
сервис, Алина, 2010-04-25

сендвичи с курицей и лососем объедение.доставили очень быстро,опрятный курьер.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Алина, Вам огромное спасибо за приятные комментарии!
, Elena, 2010-04-23

Мои дети в восторге от ваших бургеров. Это все же лучше, чем в Маке. У вас прекрасный сайт. Очень позитивный. В общем, у вас все очень вкусно и качественно. Спасибо вам!

бургер, Алексей, 2010-04-20

В первый раз заказал бургеры по инету и не пожалел. На сколько я не люблю все эти бургеры,но Кинг Сайз Гамбургер это просто супервкусно.одним им я конкретно объелся ели сил на цезарь с курицей хватило,хотя цезарь как в лучшем ресторане.Желаю вам процветания.так держать!!!

Алексей, Вам большое спасибо!
вкусно, Оля, 2010-04-20

Спасибо огромное!Заказала спринг бургер с индейкой. Очень вкусно! Вежливый курьер.Буду еще заказывать.

Ольга, Вам большое спасибо!
-, Владимир, 2010-04-19

Кинг Сайз бургер просто объедение. А крылышки выше всяких похвал Наелся на неделю вперед. Спасибо! И доставили кстати за 50 мин.

сендвичи, Света, 2010-04-19

Заказали клаб сендвичи в офис. Очень сытно и вкусно. Будем заказывать. Надеюсь качество не испортится.

Уважаемая Светлана, Спасибо за Ваш отзыв. Высочайшее качество наших бургеров и сендвичей - главный приоритет нашей работы.
доставка, Антон, 2010-04-19

В жизни не ел таких вкусных бургеров. Настоящее мясо, свежие овощи. Макдональдс конечно и рядом не стоит. Жаль конечно, что цены не маковские. Но если честно не жаль - я за качество!

Мы принимаем: